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Titre
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Description
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Nous recherchons un serveur dévoué et professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique dans un environnement de restauration rapide et convivial. Le candidat idéal aura une passion pour le service à la clientèle, une excellente communication et la capacité de travailler efficacement sous pression. En tant que serveur, vous serez responsable de prendre les commandes des clients, de les servir avec précision et courtoisie, et de veiller à ce que chaque client ait une expérience agréable. Vous devrez également collaborer avec l'équipe de cuisine et de bar pour assurer un service fluide et rapide. La capacité à gérer plusieurs tables simultanément, à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir un environnement propre et organisé est essentielle. Nous valorisons les candidats qui ont une attitude positive, une présentation soignée et une volonté d'apprendre et de s'adapter aux besoins changeants du restaurant. Ce poste offre une excellente opportunité de développer des compétences en service à la clientèle et en gestion du temps dans un cadre stimulant et convivial.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et les installer à leur table.
- Présenter le menu et répondre aux questions sur les plats et boissons.
- Prendre les commandes avec précision et les transmettre à la cuisine.
- Servir les plats et boissons de manière professionnelle et courtoise.
- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long du repas.
- Gérer les paiements et rendre la monnaie correctement.
- Maintenir la propreté des tables et de la salle.
- Collaborer avec l'équipe pour assurer un service fluide.
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Gérer les réclamations des clients avec diplomatie.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en service de restauration souhaitée.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Capacité à travailler debout pendant de longues périodes.
- Flexibilité horaire, y compris les soirs et week-ends.
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Capacité à gérer le stress et les situations difficiles.
- Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.
- Sens du service client et attention aux détails.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le service en restauration ?
- Comment gérez-vous une situation avec un client mécontent ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les soirs et les week-ends ?
- Comment assurez-vous la précision lors de la prise de commandes ?
- Pouvez-vous travailler efficacement en équipe ?
- Comment maintenez-vous votre motivation pendant les périodes calmes ?
- Avez-vous des connaissances en hygiène alimentaire ?
- Comment priorisez-vous vos tâches lors d'un service chargé ?
